Le responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) et son adjoint sont les personnes chargées par la Présidente de l'université pour assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information et d’alerte pour l'ensemble de l'établissement.
La fonction de RSSI n'est pas rattachée à la Direction des ressources informatiques. La DRI n'intervient à aucun moment sur le blocage/déblocage d’un compte numérique, nous n'avons pas ce pouvoir.
Que faire si mon compte a été attaqué (compromis) et que mon accès aux services numériques de l’université est bloqué ?
Si vous constatez que vos accès aux services numériques de l’Université Paris Nanterre sont bloqués (messagerie mail, intranet, cours en ligne...), c’est que vous avez été l’objet d’une cyberattaque.
En effet, pour des raisons de sécurité, le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) bloque systématiquement les comptes numériques compromis. Cela entraîne le blocage total et temporaire de l’ensemble des services numériques pour les personnes concernées.
Dans ce cas :
- Consultez immédiatement votre messagerie personnelle. Après avoir bloqué votre compte, le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) vous a contacté sur votre adresse mail de récupération par un message dont l’objet est [Compte piraté] ou [Compte à nouveau piraté]. Ce mail est le seul canal de communication, inutile de vous déplacer.
IMPORTANT : toute communication liée au compte numérique d’un étudiant ou personnel ne se fait JAMAIS via l’adresse institutionnelle en @parisnanterre.fr mais via votre adresse de récupération (c’est-à-dire via votre adresse mail personnelle que vous avez déclaré à l’établissement).
🚨 Attention, l’adresse de récupération sous la forme @parisnanterre.fr ou @u-paris10.fr n’est pas conforme. Il est impératif de la modifier au plus vite !
Pour faire modifier cette adresse mail personnelle :
► Vous êtes membre du personnel ? Vous devez vous adresser à votre gestionnaire RH en charge de la gestion de votre dossier.
► Vous êtes étudiant·e/doctorant·e ? Vous devez vous rendre au secrétariat pédagogique de votre formation, dans votre UFR ou École doctorale, muni·e d’un document d’identité.
Si vous n’avez reçu aucun mail, et que vous avez bien vérifié au préalable sur votre messagerie personnelle, OU que vous avez fait modifier votre adresse de récupération, renseignez le formulaire RSSI.